Kapitel 3 · 3.2
Outlook-appen och nya Outlook med din egen adress
I Outlook-appen på din telefon och i Outlook på din dator kan du lägga till din egen e-postadress från WebOké som IMAP-konto. Din e-post ligger då kvar i din brevlåda hos oss, och du skickar från din egen adress.
Uppgifterna du behöver
| Inställning | Vad fyller du i? |
|---|---|
| Kontotyp | IMAP |
| Inkommande server | ditt domännamn, till exempel dindoman.se, eller servernamnet för ditt paket, till exempel linux2023.webawere.nl |
| Port inkommande | 993, säkerhet SSL/TLS |
| Utgående server (SMTP) | samma namn som den inkommande servern |
| Port utgående | 587 med STARTTLS, eller 465 med SSL/TLS |
| Användarnamn (inkommande och utgående) | din fullständiga e-postadress, till exempel info@dindoman.se |
| Lösenord | lösenordet för den här e-postadressen |
| Inloggning på den utgående servern | på, med samma användarnamn och samma lösenord |
Servernamnet hittar du i Mitt WebOké under Mina produkter, i kolumnen Server. Varför det ibland är bättre att använda servernamnet än ditt domännamn kan du läsa i Alla inställningar i en översikt: servrar, portar och säkerhet.
Outlook-appen på din telefon
- Öppna Outlook-appen och gå till inställningarna.
- Välj att lägga till ett e-postkonto och skriv din fullständiga e-postadress.
- Föreslår appen en kontotyp som inte stämmer, välj då själv IMAP och fyll i uppgifterna manuellt.
- Fyll i din fullständiga e-postadress som användarnamn för både inkommande och utgående, med lösenordet för den här adressen.
- Slutför stegen.
Namnen på knapparna skiljer sig åt mellan telefoner och versioner av appen. Uppgifterna du fyller i är alltid de som står i tabellen ovan.
Nya Outlook för Windows
- Öppna Outlook och gå till Inställningar (kugghjulet uppe till höger) och sedan Konton.
- Välj Lägg till konto vid dina e-postkonton.
- Skriv din e-postadress och klicka på Fortsätt.
- Outlook frågar vilken typ av konto det är. Välj IMAP.
- Fyll i ditt lösenord och öppna de avancerade inställningarna, så att du kan fylla i servrarna själv.
- Fyll i uppgifterna från tabellen och klicka på Fortsätt.
Använder du klassiska Outlook från Microsoft Office? Stegen för den, och för Outlook på Mac, finns i Outlook för Windows (nya och klassiska) och Apple Mail och Outlook på Mac.
Bra att veta: din e-post går via Microsoft
Obs: Nya Outlook hämtar inte din e-post direkt från vår server. Ditt konto kopplas till Microsofts moln, som hämtar och skickar din e-post åt dig. För det får Microsoft din e-postadress, ditt lösenord och en kopia av din e-post. Vill du inte det, använd då klassiska Outlook, Thunderbird eller ett annat e-postprogram (se Alternativ: webbmejl, Thunderbird och ett e-postpaket).
Därför visar nya Outlook ibland ny e-post först efter en stund. Ett felmeddelande vid inställningen säger därför inte heller så mycket om orsaken. Testa vid problem först i webbmejlen om din e-postadress och ditt lösenord fungerar.
Fungerar det inte?
- Använd den fullständiga e-postadressen som användarnamn, även för den utgående servern.
- Får du ett meddelande om certifikatet? Använd då servernamnet för ditt paket. Se Felmeddelande om certifikatet när du hämtar e-post.
- Slutar din webbplats, e-post och webbmejl plötsligt att fungera från din egen internetanslutning? Då kan din IP-adress ha blockerats efter för många misslyckade inloggningsförsök. Titta i Mitt WebOké under Supportcenter och sedan Är jag blockerad? (se Är jag blockerad? Din IP-adress och vår brandvägg).
- Fler lösningar: Det går inte att skicka eller ta emot: så löser du det.