AI-assistenten i Supportcenter

Har du en fråga om ditt webbhotell, din domän eller ditt konto? I Mitt WebOké ställer du den direkt till AI-assistenten. Assistenten känner till hela vår kunskapsbas och hjälper dig direkt med förklaringar och steg, när som helst på dygnet.

Ställ en fråga till AI-assistenten

1. Logga in på Mitt WebOké.
2. Gå till Supportcenter. Du kan också ställa din fråga direkt från översikten.
3. Skriv din fråga och skicka den. Assistenten svarar direkt med en förklaring eller en steg-för-steg-guide.

Skicka med skärmbilder

Ser du ett felmeddelande eller något annat på skärmen som är svårt att beskriva? Skicka då med en skärmbild med din fråga. Assistenten tittar på den och kan hjälpa dig mer träffsäkert.

Kommer ni inte fram till en lösning tillsammans?

Går det inte att lösa din fråga med assistenten skapar du direkt ett ärende från samma ställe. Våra medarbetare tar då över din fråga.

Bra att veta

• Även i kunskapsbasen kan du ställa följdfrågor med AI efter en sökning. Praktiskt om en artikel inte riktigt besvarar din fråga.