Min webbplats fungerar inte efter uppladdning eller flytt

Fungerar inte din webbplats efter att du laddat upp den eller flyttat den till WebOké? Nedan hittar du de vanligaste orsakerna och vad du kan göra åt dem. Använder du WordPress, kolla då även avsnittet om WordPress.

Du ser fortfarande WebOkés standardsida

• Filen index.html från standardsidan finns fortfarande kvar. Ta bort den.
• Din webbläsare visar fortfarande den gamla sidan. Rensa din cache eller prova ett privat fönster.
• Kontrollera att du har lagt webbplatsen i domains/dindomän.nl/public_html, och inte i en mapp ovanför eller bredvid.

Webbplatsen laddas, men vissa bilder eller sidor inte

Tänk på versaler och gemener. Våra servrar skiljer på Foto.jpg och foto.jpg. Pekar en länk till fotopagina.html medan filen heter Fotopagina.html, hittas den inte.

WordPress: startsidan fungerar, men andra sidor ger ett 404-fel

Detta händer ofta efter en installation eller en flytt. Oftast saknas filen .htaccess med reglerna för de snygga adresserna (permalänkar) i WordPress. Gå igenom dessa steg:

1. Spara permalänkarna på nytt. Logga in på WordPress, gå till Inställningar › Permalänkar och klicka på Spara ändringar utan att ändra något. WordPress skapar då .htaccess på nytt.
2. Kontrollera .htaccess. Öppna Filhanteraren i DirectAdmin och gå till domains/dindomän.nl/public_html. Ser du ingen .htaccess, aktivera då först visning av dolda filer. Saknas filen eller är den tom, skapa den då med detta standardinnehåll från WordPress:

   # BEGIN WordPress
   <IfModule mod_rewrite.c>
   RewriteEngine On
   RewriteBase /
   RewriteRule ^index\.php$ - [L]
   RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
   RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
   RewriteRule . /index.php [L]
   </IfModule>
   # END WordPress

   Ligger WordPress i en undermapp, till exempel public_html/blog, blir det RewriteBase /blog/ och RewriteRule . /blog/index.php [L].
3. Kontrollera adressen till din webbplats. Gå i WordPress till Inställningar › Allmänt. WordPress-adressen och webbplatsadressen ska vara din riktiga domän, med https://, och inte längre den gamla eller tillfälliga adressen. Se även Tvinga besökare att omdirigeras till https.
4. Kontrollera mappen. Ligger WordPress i en undermapp, medan besökare ska se webbplatsen på din domän? Läs Använda en undermapp i public_html som huvudmapp eller Ändra en domäns documentroot.

Skyddar du även en mapp med ett lösenord? Läs då .htaccess: snygga URL:er och ändå skydda en mapp.

Webbplatsen laddas inte alls

• Finns det en index.html, index.htm eller index.php i public_html, med gemener?
• Har du laddat upp eller ändrat en .htaccess-fil? Ett fel i den ger ofta ett fel 500. Läs 500 Internal Server Error.
• Har rättigheterna för filer eller mappar ändrats? Mappar ska vanligtvis ha 755 och filer 644.

Se även i DirectAdmin-manualen: Visa och redigera dolda filer som .htaccess, Rättigheter för filer och mappar (chmod) och Min webbplats är vit eller ger ett fel 500.

Utförlig förklaring med skärmbilder: Ladda upp och ladda ner filer i DirectAdmin-manualen.