Greylisting: därför kommer ett mejl ibland fram några minuter senare
Greylisting är ett sätt att stoppa spam. Kommer det in ett meddelande som ser lite misstänkt ut, säger vår e-postserver till den sändande servern: försök igen om några minuter. En vanlig e-postserver gör det automatiskt, och då kommer meddelandet fram ändå. Många spamprogram försöker aldrig igen. Den spammen kommer alltså inte in.
När händer det?
Vårt spamfilter ger varje inkommande meddelande en poäng. Bara ett meddelande med tveksam poäng, som inte är tydlig spam, hålls tillbaka en stund på det här sättet. De flesta mejl från vanliga avsändare får låg poäng och kommer fram direkt. Mejl som du själv skickar via våra servrar, inloggad med din e-postadress, fördröjs aldrig.
När en avsändare väl har kommit igenom fördröjs nästa mejl från samma avsändare och samma server oftast inte igen.
Hur märker du det?
Meddelandet kommer fram senare. Väntetiden är minst 5 minuter. Exakt hur lång den blir beror på den sändande servern: de flesta försöker igen efter 10 till 30 minuter, vissa först efter en timme. Du behöver inte göra något. Avsändaren får inget felmeddelande, eftersom hens server helt enkelt försöker igen.
Kommer ett mejl inte fram alls eller alltid sent?
- Avsändaren får ett felmeddelande med 451 eller Try again later. Då försöker hens server inte igen. Det händer främst med ett eget skript eller en felaktigt inställd tjänst som skickar e-post själv. Be avsändaren att skicka via en vanlig e-postserver (SMTP), som försöker igen. Vad sådana koder betyder läser du i Mail delivery failed: så läser du felmeddelandet och vad koderna betyder.
- Mejl från en viss avsändare kommer alltid sent. Då får hens mejl alltid tveksam poäng. Oftast saknas något hos avsändaren när det gäller SPF, DKIM eller DMARC. Be avsändaren att kontrollera det, till exempel med www.weboke.se/e-postkontroll. Är det rätt inställt får hens mejl lägre poäng och fördröjs inte längre. Förklaring för avsändaren: Min e-post kommer inte fram eller hamnar i skräpposten: så felsöker du.
Greylisting kan inte stängas av per brevlåda. Det hör till serverns spamfilter och stoppar mycket spam innan den ens når din brevlåda. Hur vårt spamfilter fungerar i övrigt och hur du tränar det läser du i Spam: så stoppar WebOké det, och så tränar och testar du spamfiltret.