Använda en rabattkod och varför den ibland inte fungerar

Har du en rabattkod, till exempel från ett mejl från oss eller från en kampanj? Här nedan läser du var du fyller i den och varför en kod ibland inte tillämpas.

Så fyller du i en rabattkod

Du fyller i koden under beställningen, vid steget Uppgifter eller Kontrollera och betala.

1. Klicka till höger under Din beställning på Rabattkod?
2. Skriv eller klistra in koden i fältet Rabattkod.
3. Klicka på Tillämpa. Är koden giltig ser du Rabatt tillämpad. och rabatten visas på en egen rad i översikten.

Beställer du via Beställ nu på en paketsida med en välkomstrabatt, står den rabatten ofta redan automatiskt med. En rabatt tar du bort med krysset bakom raden Rabatt.

Varför fungerar inte min rabattkod?

Ser du meddelandet "Den här rabattkoden känner vi inte till eller så gäller den inte för din varukorg"? Då är det oftast en av dessa saker:

• Skrivfel eller extra blanksteg. Skriv av koden exakt, helst genom att kopiera och klistra in den. Stora eller små bokstäver spelar ingen roll.
• Koden har gått ut eller använts upp. Många koder gäller till ett visst datum eller ett max antal gånger.
• Koden gäller inte för den här produkten. En kod kan bara gälla för vissa paket eller domänändelser. Kolla i mejlet eller kampanjen koden kommer från vilken produkt den gäller för.
• Du har redan använt koden en gång. Vissa koder gäller bara en gång per kund.
• Koden är bara för befintliga kunder. Beställ då medan du är inloggad på ditt eget konto.
• Du har redan en rabatt. Rabatter läggs inte ihop. Fyller du i en kod upphör en automatisk välkomstrabatt och du får bara rabatten från din kod. Är välkomstrabatten högre, lämna då kodfältet tomt.

Gäller rabatten även vid förlängning?

Oftast gäller en rabattkod bara för den första perioden. Därefter betalar du ordinarie pris. I varukorgen ser du per produkt vad det första året kostar och vad det kostar därefter. Vissa koder gäller även för förlängningarna. Det står i så fall i kampanjen där du fick koden.

Rabattkod eller kampanjkod?

En rabattkod är något annat än en kampanjkod. En kampanjkod står under en personlig länk i ett mejl från oss, till exempel för att betala en faktura. Den fyller du inte i i varukorgen, utan under Support › Ange kampanjkod. Se Ange kampanjkod: använd säkert en länk från vårt mejl.

Se även: Hur beställer jag ett webbhotellpaket?

Utförlig förklaring med skärmbilder: Varukorgen: ändra, ta bort och rabattkod i WebOké-manualen.