Låt oss bevaka din webbplats: tillgänglighet, certifikat och domän

Utan övervakning får du veta att din webbplats ligger nere först när en kund ringer, eller inte alls. En upptidsövervakning kontrollerar med några minuters mellanrum att din webbplats fungerar och varnar dig om den inte gör det. Här läser du vad du ska övervaka, hur ofta och hur du ser till att en varning verkligen når dig.

Vad WebOké övervakar och inte övervakar

Vi övervakar våra egna servrar och vårt nätverk. Aktuella driftstörningar och planerat underhåll ser du på statussidan Driftstörningar, även utan att logga in. Om din egen webbplats fungerar övervakar vi inte: ett trasigt plugin eller en utgången domän upptäcks inte av vår övervakning. För det använder du en extern övervakningstjänst. Det finns gratis och betalda tjänster; välj en som passar dig.

Vill du snabbt se hur det står till med din domän, inklusive certifikatets utgångsdatum, använd Domänhälsa. Det är en ögonblicksbild, ingen övervakning.

Vad du övervakar

Övervaka en sida som verkligen skapas av din webbplats, till exempel din startsida eller kontaktsida, inte en enskild bild. En server kan svara med en felsida; med innehållskontrollen upptäcker du även det. Har du en webbutik, övervaka då även butikssidan.

För certifikatet är en egen kontroll klokt. Let's Encrypt skickar inte längre påminnelsemejl om certifikat som håller på att gå ut. Se Kortare giltighetstid för Let's Encrypt-certifikat: vad betyder det för dig? En varning när det är mindre än 14 dagar kvar av giltighetstiden är en rimlig gräns.

Utgångsdatumet för en domän hos WebOké ser du under Mina domäner, i kolumnen Upphör. Aktivera även automatisk förnyelse där. Se Din domänöversikt.

Utifrån, och hur ofta

Övervakningen ska köras på en annan plats än din webbplats. Ligger din server nere kan den inte heller varna själv. En extern tjänst kontrollerar från internet, precis som dina besökare.

• Hur ofta: var 1 till 5 minut är vanligt för en webbplats. Oftare än så är meningslöst för de flesta webbplatser.
• Varna först efter upprepning: låt en varning komma först efter två eller tre misslyckade kontroller i rad. En enstaka tappad anslutning blir då inget larm.
• Underhåll: pausa övervakningen en stund när du själv arbetar med webbplatsen.

Varningar som kommer fram

• Välj en kanal som du verkligen ser: en pushnotis i telefonen, sms eller chatt. E-post fungerar, men missas lätt. Använd två kanaler för viktiga webbplatser.
• Låt inte varningarna vara beroende av det du övervakar. Går varningen till en e-postlåda på samma domän och den domänen ligger nere, så kommer den inte fram.
• Håll det lugnt. Får du varningar varje dag som du inte gör något åt, börjar du ignorera dem, även den enda som spelar roll.
• Testa: ställ in kontrollen på en adress som inte finns och se om och hur snabbt varningen kommer.
• Skydda kontot hos din övervakningstjänst med ett starkt lösenord och tvåstegsverifiering. Den som kommer in kan stänga av varningarna.

Låt tjänsten skapa en offentlig statussida om du vill informera dina kunder, men lägg inte ut interna adresser eller servernamn där.

Övervaka själv med en VPS

Har du en VPS kan du även köra övervakningen själv, till exempel med programmet Uptime Kuma, som har öppen källkod. Installera det då inte på samma server som webbplatserna det övervakar, eller kombinera det med en extern kontroll. Se Uptime Kuma: övervaka dina webbplatser och din server och Övervakning utifrån och inifrån. VPS:en och övervakningen på den hanterar du själv.

Övervakning hör till underhållet

Övervakningen talar om att något är fel, inte varför. Håll dessutom en fast underhållsrutin: installera uppdateringar, kontrollera säkerhetskopior och öppna regelbundet din webbplats själv i ett privat fönster. Fungerar inte din webbplats och står det inget på statussidan, titta då först i webbplatsens fellogg eller skapa ett ärende via Supportcentret.

Vill du lära dig mer? Gå den kostnadsfria WordPress-kursen, lektion 9.4 En fast underhållsrutin.