Beställa, flytta, omplacera, överlåta eller koppla bort en domän: alla scenarier

I den här artikeln läser du vad du kan göra med en domän hos WebOké: beställa, flytta till oss, flytta mellan paket, överlåta till någon annan, koppla loss eller byta namn. Leta upp din situation i listan nedan.

• 1. Beställa en ny domän tillsammans med ett hostingpaket
• 2. Domännamnet finns redan i vårt system
• 3. Flytta en domän till ett annat paket
• 4. Koppla loss en domän till endast domänregistrering
• 5. Flytta en domän till en annan ägare eller ett annat WebOké-konto
• 6. Byta ut eller byta namn på (huvud)domänen i ditt paket
• 7. Vanliga frågor

1. Beställa en ny domän tillsammans med ett hostingpaket

Gå till vårt webbhotell och välj ett hostingpaket. Vid paketet väljer du ett av dessa alternativ under Vad vill du göra?:

• Registrera ny domän: domännamnet tillhör ingen ännu. Vi kontrollerar att det är ledigt och registrerar det åt dig.
• Flytta domän: du har domänen hos en annan leverantör i dag. Ange domännamnet och auktoriseringskoden så startar vi flytten. Läs också Hur flyttar jag min domän till WebOké?
• Jag har redan en domän: du behåller domänen hos din nuvarande registrar, men din webbplats och e-post hamnar hos oss. Ändra sedan själv nameservers till våra ns1 och ns2.
• Domän redan hos WebOké: du väljer en fristående domän från ditt eget konto som inte hör till något paket ännu. Du betalar då bara för paketet och dina DNS-poster följer automatiskt med.
• Välj senare: praktiskt om du är osäker. Du får en tillfällig adress och väljer din domän senare.

Hur du ställer in nameservers, paket och ägare för varje domän läser du i Ställ in din domän: nameservers, koppla till ditt paket och ägaren.

2. Domännamnet finns redan i vårt system

När du beställer kan du få ett meddelande om att domänen redan hanteras hos oss. Domänen finns då redan i ett konto, ditt eller någon annans. Hur du går vidare beror på situationen.

2a. Domänen finns som fristående domän i ditt eget konto

Logga in och välj alternativet Domän redan hos WebOké vid paketet. Välj domänen där. När vi behandlar din beställning lägger vi den på ditt nya paket, tillsammans med dina DNS-poster.

2b. Domänen ligger redan i ett annat paket som är ditt

Flytta domänen till det nya paketet (se steg 3), eller koppla först loss den (se steg 4) och välj den sedan i beställningen med Domän redan hos WebOké. Observera: webbplatsen och e-posten för den här domänen i det gamla paketet raderas då.

2c. Domännamnet tillhör någon annan

Av integritetsskäl visar meddelandet inte vem som hanterar domänen. Tillhör domänen någon du känner, be då den personen att överlåta domänen till dig (se steg 5). Anser du att du har rätt till domänen men det inte går, mejla då till support@weboke.se. Vi hjälper dig vidare.

2d. Du vill fortsätta med beställningen direkt

Välj Välj senare vid paketet. Du får då en tillfällig adress. När beställningen är aktiv kopplar du det riktiga domännamnet via Mina domäner, fliken Flytta.

3. Flytta en domän till ett annat paket

Har du flera paket i samma konto flyttar du själv en domän från ett paket till ett annat.

1. Logga in på Mitt WebOké och gå till Mina domäner › Flytta. Du kan också klicka på Lägg till domän eller Flytta under Mina produkter › Domäner per paket.
2. Klicka på domänerna du vill flytta under Välj domäner.
3. Välj paketet de ska flyttas till under Välj destination.
4. Klicka på knappen längst ner till höger, låt Flytta med DNS vara ikryssad, kryssa i de två bekräftelserutorna och klicka på Bekräfta flytt.

Dina DNS-poster följer som standard med till det nya paketet, så att till exempel dina e-postinställningar fortsätter att fungera. Webbplatsen och e-posten för domänen på det gamla paketet raderas dock. Det nya paketet behöver några sekunder för att uppdatera DNS hos våra nameservers. Under den tiden kan din webbplats vara otillgänglig en kort stund.

4. Koppla loss en domän till endast domänregistrering

Vill du behålla en domän men inte längre koppla den till ett hostingpaket? Flytta den då på samma sätt som i steg 3 och välj Endast domänregistrering som destination.

Registreringen förblir aktiv och domänen är fortfarande din. Webbplatsen och e-posten för domänen på hostingen raderas. Senare kopplar du den till ett paket igen med Lägg till i hosting, eller så väljer du den i en ny beställning med Domän redan hos WebOké.

5. Ett domän till en annan ägare eller ett annat WebOké-konto

Säljer du ditt företag, tar någon annan över din webbplats eller vill du ta över ett domän från någon annan? Då finns det några alternativ. De liknar varandra men gör olika saker.

• Konto: ditt kundkonto i Mitt WebOké, med dina fakturor och dina inloggningsuppgifter.
• Paket: ett webbhotell- eller e-postpaket i ditt konto. Det innehåller ett eller flera domäner.
• Innehavare: den person eller organisation som är ägare till domänet hos registret (se Vad är en domäninnehavare?).

Vilket alternativ passar dig?

• Byt bara innehavare: domänet stannar i ditt konto men står hos registret i någon annans namn. Det gör du under domänkontakterna, se Hantera domänkontakter i en översikt. Obs! Ändringen genomförs direkt hos registret och därmed tillhör domänet juridiskt den andra personen.
• Överför till en annan WebOké-kund: domänet, eller ett helt paket med alla dess domäner, flyttas till någon annans konto. Innehavaren följer med. Detta är gratis.
• Slå ihop konton: har du själv två WebOké-konton kan du slå ihop dem till ett.
• Flytta till en annan leverantör: domänet lämnar WebOké. Se Hur begär jag flyttkoden/EPP-token?
• Låt någon bara titta eller hjälpa till: då behöver du inte överföra något. Bjud in personen som användare, se Lägg till en extra användare i WebOké-konton.

Överför till en annan WebOké-kund

1. Gå i Mitt WebOké till Min administration › Överför. Du ser dina webbhotellpaket och dina fristående domänregistreringar.
2. Klicka på Överför vid paketet eller domänet.
3. Fyll i e-postadressen till mottagarens WebOké-konto två gånger och, som bekräftelse, ditt eget lösenord.
4. Klicka på Överför.

Mottagaren får ett e-postmeddelande med en knapp för att acceptera. Länken gäller i 24 timmar. Överföringen genomförs först när mottagaren har accepterat. Har mottagaren inget konto än står det i mejlet hur hen skapar ett först. Så länge mottagaren inte har accepterat kan du återkalla överföringen med Återkalla överföring.

Bra att veta:

• Vid ett paket följer alla webbplatser, all e-post och all data med till den nya ägaren. Inget ändras i DNS eller webbhotellet: allt fortsätter att fungera som vanligt.
• Finns det en obetald faktura för paketet kan du överföra först när den är betald. Fakturor som redan har skickats stannar hos dig. Nya fakturor utfärdas i mottagarens namn.
• Ett domän som ingår i ett webbhotellpaket kan du bara överföra tillsammans med hela paketet. Vill du bara överföra domänet kopplar du först loss det (steg 4).
• Bara kontots ägare kan göra en överföring. Återförsäljarpaket kan du (ännu) inte överföra själv.
• Du kan också överföra från domänsidan (kortet Avancerat) eller längst ner på produktsidan för ett paket.

Vill du ta över ett domän från en annan WebOké-kund? Be då kunden att överföra det till e-postadressen för ditt konto och acceptera överföringen inom 24 timmar.

Slå ihop konton

Gå till Min administration › Slå ihop konton. Tjänster, domäner, kontaktprofiler, fakturor, ärenden och tillgodohavanden flyttas till det andra kontot. Inget ändras i själva domänerna, inte heller hos registret. Ägaren till det andra kontot accepterar inom 24 timmar.

Utförlig förklaring med skärmbilder: Överföra och slå ihop konton, Säga upp eller överföra ett domän och Domänkontakter och byte av ägare i WebOké-handboken.

6. Byta ut eller byta namn på (huvud)domänen i ditt paket

Ska du fortsätta under ett nytt domännamn? Då har du två alternativ.

Lägg till det nya namnet och vidarebefordra det gamla (rekommenderas)

Lägg till det nya domännamnet i ditt paket och gör det gamla namnet till en pointer eller en omdirigering till det nya. Då fortsätter gamla länkar och gamla e-postadresser att fungera. Se Domänpointers och Omdirigera webbplats.

Byt namn på domänen i DirectAdmin

1. Öppna DirectAdmin och klicka under Account Manager på Domain Setup.
2. Klicka uppe till höger på Rename Domain.
3. Välj domänen vid Old Domain och fyll i det nya namnet vid New Domain.
4. Klicka på Save.

Vi kontrollerar att det nya namnet är ledigt i vårt system. DirectAdmin flyttar över webbplatsen, e-postadresserna och DNS till det nya namnet. Det gamla namnet fungerar sedan inte längre. Uppdatera därefter själv:

• dina e-postprogram: e-postadressen och användarnamnet ändras också;
• webbplatsadressen i WordPress eller ett annat CMS: i WordPress under Inställningar › Allmänt, WordPress-adressen och webbplatsadressen;
• SSL-certifikatet: beställ ett nytt certifikat för det nya namnet (se Aktivera SSL-certifikat).

Utförlig förklaring med skärmbilder: Ta bort eller byta namn på en domän i DirectAdmin-guiden.

7. Vanliga frågor

Kan jag koppla ett domännamn till två webbhotellspaket?

Nej. Ett domännamn pekar alltid mot en enda webbhotellsserver. Vill du ha olika webbplatser på olika paket? Använd då subdomäner, till exempel shop.dindoman.nl på paket A och blog.dindoman.nl på paket B.

Hur lång tid tar det innan min domän är aktiv?

När vi lägger till domänen i ett paket finns den oftast på våra nameservers inom en minut. Flyttar du domänen från en annan leverantör kan det ta längre tid på grund av väntetider i DNS, i undantagsfall upp till 24 timmar.

Vad händer om flytten misslyckas?

Då får vi automatiskt en avisering, till exempel om en server tillfälligt inte går att nå. Vi löser det eller kontaktar dig. Du behöver inte göra något.

Kan jag själv lägga till en domän i mitt paket i DirectAdmin?

Ja, för dina domäner som inte redan hanteras någon annanstans hos oss. Finns domänen redan någon annanstans får du ett meddelande med förklaring. Att lägga till i DirectAdmin är inte samma sak som att registrera: ett domännamn registrerar du alltid via vår webbplats.

Jag har använt ett tillfälligt domännamn. Hur kopplar jag det riktiga namnet?

Beställ eller flytta det riktiga domännamnet och koppla det sedan till ditt paket via Mina domäner › Flytta. Är du osäker, skapa ett ärende: då ordnar vi det i ditt paket.

Behöver du hjälp?

Kör du fast någonstans? Mejla till support@weboke.se eller skicka ett WhatsApp-meddelande till +31 970 1025 5083. Vi hjälper dig gärna.

Vill du registrera eller flytta många domäner samtidigt? Klistra in dem på en gång, se Registrera eller flytta många domäner samtidigt.