Exportera ett meddelande som .eml och importera det igen
I webbmailen kan du spara ett mejl som en fil, en .eml-fil. Den innehåller hela meddelandet som det ligger på servern: alla rubrikrader, texten och bilagorna. En sådan fil kan du spara, ge till någon eller senare lägga tillbaka i en brevlåda. I den här artikeln läser du hur det går till och vad du ska tänka på.
Vad använder du en .eml-fil till?
- Spara bevis. En faktura, en överenskommelse eller ett hotfullt mejl sparar du komplett, med datum, avsändare och vägen via mejlservrarna.
- Skicka vidare till support eller en helpdesk. Den som vill ta reda på var ett mejl egentligen kom ifrån behöver rubrikraderna, till exempel Received, Return-Path och Authentication-Results. En skärmbild eller kopierad text visar inte dem.
- Vidarebefordra ett meddelande som bilaga. Då får mottagaren det ursprungliga meddelandet som .eml-fil, med alla rubrikrader.
- Lägga undan mejl. Ett meddelande som du vill spara men inte behöver ha i brevlådan sparar du på din egen dator. Du kan öppna det igen senare i nästan alla mejlprogram.
Exportera ett eller flera meddelanden
- Klicka på meddelandet i meddelandelistan, eller öppna det.
- Klicka på Mer och välj Exportera....
- Din webbläsare sparar meddelandet som en .eml-fil.
Om du först markerar flera meddelanden och sedan väljer Mer > Exportera... får du en zipfil med alla meddelanden som .eml i.
Bara titta: Visa källkod och Rubriker
Vill du bara se rubrikraderna utan att spara någon fil? Klicka då på Rubriker ovanför ett öppnat meddelande. Du får ett fönster med alla rubrikrader. Med Mer > Visa källkod öppnar webbmailen hela meddelandet som text i en ny flik: först rubrikraderna, sedan en tom rad och därefter innehållet och bilagorna. Det är precis det som också finns i en .eml-fil. Hur du läser rubrikraderna står i Visa och läsa rubrikraderna (headers) i ett mejl.
Vidarebefordra ett meddelande med alla rubrikrader
Ber en helpdesk om ett misstänkt mejl? Vidarebefordra det då inte på vanligt sätt, utan som bilaga:
- Öppna meddelandet.
- Klicka på pilen bredvid Vidarebefordra och välj Vidarebefordra som bilaga.
- Fyll i adressen och skicka meddelandet.
Vid vanlig vidarebefordran hamnar det gamla meddelandet som citat under din text, och de flesta rubrikrader försvinner. Som bilaga följer hela meddelandet med. Vill du lägga till ett meddelande i ett ärende i Supportcentret och .eml-filen inte accepteras, packa den då som en zipfil.
Importera en .eml-fil igen
- Öppna mappen i webbmailen där meddelandet ska hamna, till exempel Inkorg eller en mapp Arkiv.
- Klicka på Mer i meddelandelistan och välj Importera.
- Välj filen och klicka på Importera.
Meddelandet hamnar i mappen som var öppen. Du kan importera en enskild .eml-fil, en mbox-fil (flera meddelanden i en fil, som vissa mejlprogram exporterar) eller en zipfil med flera filer i. Ett importerat meddelande ligger sedan på servern igen och räknas därför in i lagringsutrymmet för din brevlåda.
Mer om att läsa ett meddelande och knapparna som hör till finns i Roundcube-handboken under Läsa ett meddelande och Svara och vidarebefordra. Vill du spara mejl för att frigöra utrymme i din brevlåda, läs då Spara mejl lokalt för att spara utrymme.