Apple Mail, iPhone och iPad

Modul 2: Ställ in din e-postlåda · Lästid: 9 minuter

Lärandemål: Efter den här lektionen kan du ställa in en mailbox i appen Mail på iPhone, iPad och Mac, ställa in den utgående servern korrekt, samt använda och bedöma en konfigurationsprofil.

Nyckelbegrepp: appen Mail, Inställningar > Mail > Mail-konton, IMAP, server för inkommande post, server för utgående post (SMTP), "valfritt", Använd SSL, autentisering, konfigurationsprofil (.mobileconfig), Mail Privacy Protection

En app, tre enheter

Apple har ett mailprogram, Mail, på iPhone, iPad och Mac. Det fungerar direkt mot din mailserver: ditt lösenord och din mejl går inte via någon mellanstation. Inställningen liknar varandra på alla enheter, men knapparna sitter på olika ställen. Apple ändrar också namnen regelbundet mellan versioner, så sök i Inställningar efter "Mail-konton" om du inte hittar knappen.

På iPhone eller iPad

1. Öppna Inställningar. Gå till Mail (i nyare versioner via Appar och sedan Mail) och tryck på Mail-konton (eller Konton).
2. Tryck på Nytt konto och sedan på Annat, Lägg till mailkonto.
3. Fyll i ditt namn (vad mottagare ser), din e-postadress, lösenordet för mailboxen och en beskrivning. Tryck på Nästa.
4. Välj IMAP högst upp.
5. Vid Server för inkommande post: värdnamn (din leverantörs servernamn), användarnamn (din fullständiga e-postadress), lösenord.
6. Vid Server för utgående post: exakt samma sak. Även om det står "valfritt" vid användarnamn och lösenord: fyll i dem.
7. Tryck på Nästa. iPhone kontrollerar uppgifterna. Tryck på Spara.

Steg 6 är iPhones mest kända fallgrop. Lämnar du användarnamn och lösenord tomma vid utgående post, försöker iPhone skicka utan att logga in. Servern vägrar då (lektion 1.4). Du kan läsa mejl, men inte skicka, och den skickade mejlen blir liggande i mappen Utkorg.

Kontrollera portar och säkerhet

Oftast väljer iPhone rätt portar själv. Fungerar inte skickande eller mottagning, kontrollera då:

1. Mail-konton, tryck på ditt konto, och sedan på kontot igen (din e-postadress).
2. Längst ned Avancerad: Använd SSL på, serverport 993.
3. Gå tillbaka, tryck vid Server för utgående post på SMTP, sedan på den primära servern: Använd SSL på, autentisering Lösenord, serverport 587 eller 465. Kontrollera även här användarnamn och lösenord.

"Använd SSL" betyder hos Apple: kryptera anslutningen. Vid 465 och 993 är det direkt TLS, vid 587 använder iPhone STARTTLS. Du behöver inte själv välja den skillnaden här.

Under Avancerad finns också mappkopplingar: vilken mapp på servern iPhone använder för Utkast, Skickat, Papperskorg och Arkiv. Står fel mapp där ser du skickad mejl på iPhone som din laptop inte ser. Mer om det i lektion 3.1.

På Mac

1. Öppna Systeminställningar, Internetkonton, Lägg till konto, Lägg till annat konto, Mailkonto. Eller öppna Mail och välj i menyn Mail Lägg till konto, Annat mailkonto.
2. Fyll i namn, e-postadress och lösenord och klicka på Logga in.
3. Kan Mac inte hitta inställningarna, fyll då i: användarnamn din fullständiga e-postadress, kontotyp IMAP, server för inkommande och utgående post servernamnet.
4. Markera Mail bland apparna som får använda kontot.

Fungerar det inte: Mail, Inställningar, Konton, ditt konto, Serverinställningar. Stäng av Hantera anslutningsinställningar automatiskt och fyll i portarna själv: inkommande 993 med TLS/SSL, utgående 587 eller 465 med TLS/SSL, och vid båda din fullständiga e-postadress som användarnamn.

En konfigurationsprofil

Apple-enheter kan ställa in ett konto på en gång med en konfigurationsprofil, en fil som slutar på .mobileconfig. Där finns alla uppgifter: servrar, portar, användarnamn och ibland lösenordet. Många hostingpaneler kan skapa en sådan profil per mailbox.

Så här använder du den: öppna panelen i Safari på din iPhone, ladda ned profilen, gå till Inställningar (högst upp står då Profil nedladdad) och installera den. På Mac hittar du den under Systeminställningar, Sekretess och säkerhet, Profiler.

Två saker att tänka på:

• Kontrollera vilket servernamn som anges. Paneler sätter ofta mail.example.com i profilen. Står det namnet inte i certifikatet, eller finns din webbplats någon annanstans, får du en certifikatvarning eller så fungerar det inte. Ta då bort profilen igen och ställ in kontot manuellt.
• Installera bara profiler från en källa du litar på. En profil kan ställa in mer än mejl: till exempel en VPN eller ett certifikat. En profil från en okänd mejl eller en okänd webbplats ska du inte installera.

"Kan inte verifiera serverns identitet"

Det meddelandet betyder: namnet du angav vid värdnamn finns inte i serverns certifikat (lektion 1.4). Tryck inte på Fortsätt: då litar din iPhone på det certifikatet framöver, även om någon verkligen sitter mellan dig och servern senare. Ange i stället det servernamn som din leverantör anger.

Mail Privacy Protection

Sedan iOS 15 och macOS Monterey kan appen Mail aktivera Mail Privacy Protection. Mac eller iPhone laddar då bilder i mejl i förväg via Apples servrar, även om du inte öppnar mejlet. För dig som läsare är det bra: en avsändare ser inte när och var du öppnade mejlet. För dig som skickar nyhetsbrev betyder det att "öppnad"-siffror inte längre är pålitliga: mejl till Apple-användare räknas ofta som öppnade, även om ingen läste dem. Vi återkommer till det i modul 7.

I praktiken: en konfigurationsprofil från DirectAdmin

Hos WebOké kan du i DirectAdmin under E-postkonton via de tre punkterna bakom en adress ladda ned en Apple-konfiguration. Där anges det servernamn som DirectAdmin känner till för ditt domän, oftast mail. plus ditt domän. Fungerar det inte, använd då ditt pakets servernamn och ställ in manuellt. Hos andra leverantörer fungerar det på liknande sätt: många paneler kan skapa en sådan profil, och samma saker att tänka på gäller.

Sammanfattning

• Apple Mail fungerar direkt mot din mailserver, på iPhone, iPad och Mac.
• Fyll i användarnamn och lösenord vid den utgående servern, även om det står "valfritt". Annars kan du inte skicka.
• "Använd SSL" på, 993 inkommande, 587 eller 465 utgående, autentisering med lösenord.
• En konfigurationsprofil går snabbt, men kontrollera servernamnet och installera bara profiler från en källa du litar på.
• Klicka inte bort en certifikatvarning; använd ett servernamn som finns i certifikatet.

Quiz

Uppgift

Uppgift O2.3: Din mejlbox på mobilen. Ställ in din mailbox på din telefon (iPhone, iPad eller Android; för Android se lektion 2.4), eller kontrollera de befintliga inställningarna. Fyll i checklistan: protokoll, inkommande server och port, säkerhet, utgående server och port, användarnamn ifyllt vid utgående, autentisering på, mappkoppling för Skickat. Skicka sedan ett testmejl till en annan adress och kontrollera på en annan enhet eller i webbmailen att det hamnar under Skickat. Programmet visar därefter kriterierna och de vanligaste misstagen.

Läs mer

Stegen i dessa artiklar gäller för WebOkés paneler; hos andra leverantörer fungerar det på liknande sätt.

• DirectAdmin-guide 8.4: iPhone och iPad
• DirectAdmin-guide 8.3: Apple Mail och Outlook på Mac
• Lägg till ett e-postkonto på iPhone (Apple Mail)
• Lägg till ett e-postkonto i Apple Mail på macOS