Kapitel 13 · 13.5
Andra meddelanden när du skickar
Får du ett annat meddelande när du skickar ett mejl, eller kommer ditt mejl tillbaka? Här nedan hittar du de meddelanden vi ser oftast och var du kan läsa mer.
| Meddelande | Vad betyder det? | Läs mer |
|---|---|---|
| SMTP-fel (535): Autentisering misslyckades | Servern för utgående e-post nekar din inloggning. | SMTP-fel 535 när du skickar |
| Account ... can not send emails from ... | Du skickar från en adress som din brevlåda inte har behörighet för. | Skicka från en annan adress, Account ... can not send emails from ... |
| Daily send limit, message limit reached | Ditt paket har skickat för mycket e-post i dag. | Den dagliga gränsen har nåtts |
| 552 Message too big | Ditt mejl med bilagor är för stort. Hos oss får ett mejl vara högst 50 MB, vilket motsvarar ungefär 36 MB bilagor. | Skicka bilagor, 552 Mailbox full eller Message too big |
| Mailbox full, Quota exceeded | Mottagarens brevlåda är full. Får andra det här meddelandet när de mejlar dig, är det din brevlåda som är full. | Din brevlåda är full |
| 550 Requested action not taken: mailbox unavailable | Mottagarens adress finns inte, eller så nekar den mottagande servern mejlet. | Felmeddelande: 550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable |
| 554 e-post nekad | Den mottagande servern nekar ditt mejl, till exempel för att den tror att det är spam. | Felkod 554: e-post nekad |
Ditt mejl kommer tillbaka med Mail delivery failed
Läs det returnerade mejlet noga: orsaken står i det, ofta med en felkod. Hur du läser ett sådant meddelande står i Mail delivery failed: så läser du felmeddelandet och vad koderna betyder.
Ditt mejl kommer fram, men hamnar i skräpposten
Då beror det inte på själva skickandet, utan på hur mottagaren bedömer ditt mejl. Kontrollera att SPF, DKIM och DMARC är rätt inställda. Se Min e-post kommer inte fram eller hamnar i skräpposten: så tar du reda på varför.
Kommer du inte vidare?
Titta i handboken Felmeddelanden, eller skapa ett ärende i Supportcenter i Mitt WebOké. Ange e-postadressen, det exakta felmeddelandet och när det hände. Skicka aldrig med ditt lösenord.