Fyll i enkla produkter rätt

Modul 3: Produkter · Lästid: 10 minuter

Lärandemål: Efter den här lektionen kan du fylla i en enkel produkt komplett och ärligt. Du vet vad varje fält gör för kunden, för sökmotorer och för din bokföring, och du känner till fallgroparna med priser och rabatter.

Nyckelbegrepp: enkel produkt, grupperad produkt, extern produkt, ordinarie pris, reapris, SKU (artikelnummer), GTIN/EAN, kort och lång beskrivning, produktbild och galleri, kategorier och etiketter, vikt och mått, lägsta pris på 30 dagar

Varför en produktsida är mer än en bild och ett pris

I en fysisk butik kan kunden lyfta en tekanna, prova locket och fråga säljaren. På nätet har kunden bara din produktsida. Därför gör sidan tre saker på en gång:

1. Den säljer. Kunden ska snabbt se vad det är, vad det kostar och när det kommer.
2. Den informerar, som lagen kräver. En produkts "huvudsakliga egenskaper" hör till den information du måste ge före köpet (lektion 5.1). En tekanna utan volym i liter är en ofullständig produktsida.
3. Den matar andra system. Från samma fält hämtar WooCommerce strukturerade data för sökmotorer (lektion 7.1), Store API (lektion 2.4), fraktkostnaderna (lektion 4.3) och dina exportfiler (lektion 3.4).

Ett tomt fält är alltså inte bara fult: det saknas också på alla de andra ställena.

Produkttyperna i korthet

I lektion 1.2 såg du produkttyperna. För den här lektionen är skillnaden viktig:

• Enkel (simple): en produkt, ett pris, ett lagersaldo. Tekannan "Kyoto 0,8 liter" från Tehus Example.
• Grupperad (grouped): en samling separata enkla produkter som du visar tillsammans, till exempel "Teset" med tekanna, koppar och sil, som kunden kan välja var för sig. Själva gruppen har inget eget pris.
• Extern eller affiliate (external/affiliate): en produktsida med en knapp till en annan butik. Du säljer ingenting själv; beställningen görs någon annanstans.
• Variabel (variable): en produkt i varianter, som löste i 50, 100 och 250 gram. Det tar vi i lektion 3.2.

Tvekar du mellan enkel och variabel? Fråga dig om kunden ser det som en produkt med ett val. En tekanna i tre färger är variabel; en tekanna och en tesil är två produkter.

Fälten som spelar roll

Under Produkter > Lägg till ny ser du överst titeln och den långa beskrivningen, och under dem rutan Produktdata (Product data) med flikar. De viktigaste fälten:

Titel. Som kunden söker: "Tekanna Kyoto gjutjärn 0,8 liter svart", inte "Art. 4411". Titeln hamnar i sidtiteln, i länken och i varukorgen.

Ordinarie pris och reapris (Regular price, Sale price). Du anger priset så som du valde i momsinställningarna: inklusive eller exklusive moms (lektion 4.1). Reapriset kan få ett start- och slutdatum. WooCommerce visar då det gamla priset överstruket.

SKU (artikelnummer). Din egen kod, unik per produkt, till exempel TP-KYOTO-08-ZW. Du behöver den för import och export (lektion 3.4), för kopplingar till kassasystem, grossist eller bokföring, och för att snabbt hitta rätt produkt när en kund hör av sig. WooCommerce godtar inte en SKU som redan hör till en annan produkt.

GTIN, UPC, EAN eller ISBN (på fliken Lagersaldo). Det här är den globala koden som står på förpackningen, oftast en EAN-streckkod med 13 siffror. Du hittar inte på den själv: tillverkaren eller varumärkesägaren ansöker om den. Säljer du produkter från ett varumärke tar du koden från förpackningen. Sökmotorer och jämförelsesajter använder den för att känna igen produkter. WooCommerce lägger en giltig GTIN i de strukturerade data (lektion 7.1).

Skillnaden i en mening: SKU:n är din, GTIN tillhör produkten.

Kort beskrivning. Visas i de flesta teman bredvid bilden och priset. Skriv här det som avgör köpet: volym, material, om den fungerar på induktion, leveranstid. Fem rader, ingen berättelse.

Lång beskrivning. Berättelsen, detaljerna, skötselråden, måttabellen. Här skriver du också texter som folk söker efter ("hur avkalkar man en tekanna i gjutjärn"). Kopiera inte tillverkarens text som finns på hundra andra webbplatser: den hjälper inte kunden och en sökmotor ser den som duplicerat innehåll (lektion 7.1).

Bilder. En produktbild och ett galleri. Använd bilder på själva produkten, i samma format (till exempel kvadratiska), så att butikssidan ser lugn ut. Alt-texter och filstorlek fungerar som i WordPress-kursen, lektion 4.4; den förklaringen upprepar vi inte här.

Kategorier och etiketter. En kategori är en avdelning i din butik ("Tekannor", "Grönt te") och ofta också en landningssida som hittas i sökmotorer. Låt ingen produkt stå kvar i standardkategorin; i en ny installation heter den oftast "Okategoriserad" (Uncategorized). Etiketter är fristående egenskaper ("present", "ekologiskt"); använd dem sparsamt.

Vikt och mått (fliken Frakt). Behövs om du räknar frakt efter vikt eller om ditt fraktplugin skapar etiketter. Fyll i dem även om du har ett fast pris nu: senare blir du glad att de finns.

Visa rabatter ärligt

Ett reapris ser ut som ett enkelt fält, men det finns en regel bakom. Varje gång du meddelar en prissänkning måste du visa det lägsta priset under de senaste 30 dagarna som tidigare pris. Regeln kommer från en europeisk ändring från 2019 (Omnibusdirektivet) och gäller i alla EU-länder, även i Sverige; i Tyskland står den i § 11 PAngV, i Nederländerna och Belgien har samma EU-regel tagits in i den nationella lagen. Lektion 5.4 går djupare in på det.

Vad betyder det i WooCommerce? Fältet "Ordinarie pris" är det pris som WooCommerce stryker över. Har du förra veckan tillfälligt sänkt priset till € 39 (≈ 429 kr) och sätter du nu ned det från € 49 (≈ 539 kr) "till" € 42 (≈ 462 kr), då är de överstrukna € 49 (≈ 539 kr) inte det lägsta priset under de senaste 30 dagarna. WooCommerce sparar inte den prishistoriken åt dig. Du kan hålla koll på den själv eller använda ett plugin som gör det.

Andra fallgropar med priser:

• Pris 0. En produkt med pris 0 kan beställas gratis. Vill du visa en produkt men inte sälja den, lämna priset tomt: då går den inte att köpa.
• "Från"-priser på enkla produkter där det riktiga priset först kommer efter ett val: använd då en variabel produkt.
• Avrundning: anger du priser exklusive moms kan priset inklusive moms bli € 24,99 (≈ 275 kr) eller € 25,01 (≈ 275 kr). Lektion 4.1 visar hur du undviker det.

I praktiken: så ser det ut i WooCommerce

Tehus Example fyller i tekannan så här:

1. Produkter > Lägg till ny, titel "Tekanna Kyoto gjutjärn 0,8 liter svart".
2. Lång beskrivning med material, volym, skötsel och en måttabell; kort beskrivning med fem punkter.
3. Produktdata: Enkel produkt, ordinarie pris € 49 (≈ 539 kr), inget reapris.
4. Fliken Lagersaldo (Inventory): SKU TP-KYOTO-08-ZW, förpackningens EAN, lagerhantering på (lektion 3.4).
5. Fliken Frakt (Shipping): vikt 1,4 kg, mått.
6. Till höger: kategorin Tekannor, produktbild och tre galleribilder med alt-text.
7. Visa förhandsgranskning, sedan Publicera.

Andra teman visar fälten på andra ställen, men själva fälten är desamma i varje WooCommerce-installation.

Sammanfattning

• En produktsida säljer, informerar som lagen kräver och matar sökmotorer, Store API, frakt och export.
• Välj rätt typ: enkel, grupperad, extern eller variabel.
• SKU:n är din egen unika kod; GTIN/EAN är produktens globala kod och den hittar du inte på själv.
• Fyll i kort och lång beskrivning, bilder, en riktig kategori och vikt.
• Vid en rabatt visar du det lägsta priset under de senaste 30 dagarna som tidigare pris (regeln gäller i hela EU, även i Sverige); WooCommerce sparar inte det priset själv.

Quiz

Uppgift

Uppgift A3.1: Är din produkt komplett? Ange adressen till din butik och sluggen eller hela länken till en enkel produkt. Programmet söker upp produkten via det öppna Store API (/wp-json/wc/store/v1/products?slug=...) och öppnar sedan produktsidan, utan cookies och utan att lägga något i varukorgen. Det kontrollerar: finns det en SKU; finns minst en bild och har den första en alt-text; är den korta och den långa beskrivningen ifyllda (den långa minst 300 tecken); ligger produkten i en riktig kategori och inte bara i standardkategorin; är priset större än 0 och går produkten att köpa; svarar produktsidan med 200 utan noindex. Saknad SKU, alt-text, beskrivning eller kategori och pris 0 blir orange. Rött blir det om produkten inte hittas, om bild saknas, om produktsidan inte går att nå eller har noindex, eller om produkten inte är enkel (variabla produkter kommer i A3.2). Är produkten på rea ser du som information det ordinarie priset och reapriset, med en hänvisning till 30-dagarsregeln.

Fråga till dig själv (rättas inte): vilka tre frågor ställer kunder oftast till dig om den här produkten? Står svaren i den korta beskrivningen?

Läs mer

• Gratis WordPress-kurs 4.4: Media: bilder och alt-text
• Gratis WordPress-kurs 4.2: Sidor, inlägg, kategorier och taggar
• Managing products (woocommerce.com, engelska): https://woocommerce.com/document/managing-products/
• § 11 PAngV, lägsta pris på 30 dagar (gesetze-im-internet.de, tyska): https://www.gesetze-im-internet.de/pangv_2022/__11.html
• Gratis kurs Synas på nätet 3.1: Titeln och metabeskrivningen