Del 1 · 1.8
Account ... can not send emails from ...
Får du meddelandet Account ... can not send emails from ... när du skickar e-post? Då skickar du med en avsändaradress som inte hör till brevlådan du är inloggad med. Våra e-postservrar kontrollerar det, så att ingen hur som helst kan skicka e-post i någon annans namn.
Vad är tillåtet?
När du är inloggad med en brevlåda kan du skicka från:
- adressen till själva brevlådan;
- vidarebefordrare som skickar vidare till den brevlådan (på samma server).
Så löser du det
Välj ett av dessa tre sätt:
- Lägg till båda brevlådorna i ditt e-postprogram. Har du både info@ och salj@ som brevlådor? Lägg då till båda som konto. När du skriver ett meddelande väljer du vilken adress du skickar från.
- Skapa en vidarebefordrare. Vill du även skicka som salj@ från brevlådan erik@? Skapa då i DirectAdmin under Vidarebefordrare en vidarebefordrare salj@ som skickar vidare till erik@. Ställ sedan in salj@ som extra avsändaradress i ditt e-postprogram. Se Vidarebefordrare: skicka vidare e-post till en annan adress.
- Skicka från brevlådans egen adress. Eller skapa en egen brevlåda för den andra adressen.
Obs: En adress från en annan domän, eller från en annan leverantör, kan du inte använda som avsändare på det här sättet.
När ska du kontakta oss?
Har du skapat vidarebefordraren och visas meddelandet fortfarande? Kontakta oss då.
Fråga först AI-assistenten i Mitt WebOké, eller skapa ett ärende via Supportcenter och sedan Skapa ärende. Skicka med:
- adressen du loggar in med
- avsändaradressen du vill använda
- det exakta meddelandet
Skicka aldrig med ditt lösenord.