Error establishing a database connection

Meddelandet Error establishing a database connection, på svenska Fel vid upprättande av databasanslutning, betyder att din webbplats inte når databasen eller inte får logga in i den. Dina filer finns kvar, och oftast även din databas.

Orsakerna hos oss, från vanligast till ovanligast

1. Uppgifterna i webbplatsens konfigurationsfil stämmer inte, särskilt efter en flytt, en ny installation eller ett nytt lösenord.
2. Databasanvändaren är inte (längre) kopplad till databasen.
3. Databasen är tom, till exempel för att importen efter en flytt misslyckades.
4. Skadade tabeller.
5. För många anslutningar samtidigt: i felloggen står Too many connections eller max_user_connections.
6. Lagringsutrymmet i ditt paket är fullt.

Så löser du det

1. Öppna Databaser i DirectAdmin. Där ser du databasens fullständiga namn och vilka användare som är kopplade till den.
2. Öppna konfigurationsfilen i Filhanterare. För WordPress är det wp-config.php i public_html.
3. Jämför de fyra värdena:
   • DB_NAME: det fullständiga databasnamnet, med ditt DirectAdmin-användarnamn och ett understreck framför, till exempel wtsilefl_shop;
   • DB_USER: databasanvändarens fullständiga namn, också med det prefixet;
   • DB_PASSWORD: databasanvändarens lösenord, inte ditt DirectAdmin-lösenord;
   • DB_HOST: localhost.
4. Är du osäker på lösenordet? Ge databasanvändaren ett nytt lösenord i DirectAdmin och skriv in exakt det lösenordet i wp-config.php.
5. Kontrollera i phpMyAdmin att tabellerna verkligen finns där. Om inte, importera databasen igen.

När kontaktar du oss?

Stämmer uppgifterna, finns tabellerna och visas meddelandet ändå? Titta först på Driftstörningar & underhåll och kontakta oss sedan.

Fråga först AI-assistenten i Mitt WebOké, eller skapa en ticket via Supportcenter och sedan Skapa ärende. Skicka med:

• den fullständiga adressen till sidan där felet uppstår
• tidpunkten då felet uppstod
• vad du gjorde just då, till exempel sparade, laddade upp eller loggade in
• en skärmbild av meddelandet

Skicka aldrig med ditt lösenord.

Utförlig förklaring: 'Error establishing a database connection'.