451 4.7.500 Server busy: Microsoft bromsar din e-post

Får du ett meddelande med 451 4.7.500 när du skickar e-post till en adress hos Outlook.com, Hotmail, Live.com eller ett företag med Microsoft 365? Då har din e-post inte kommit fram än, men den har inte heller misslyckats. Det är ett tillfälligt fel: koden börjar med en 4.

Så ser meddelandet ut

451 4.7.500 Server busy. Please try again later from [203.0.113.25]. (AS843)

Du får det som ett meddelande om fördröjning, ofta med Action: delayed. Microsoft kallar samma serie koder även Access denied, please try again later.

Vad betyder det?

Microsofts server är egentligen inte upptagen. Microsoft bromsar tillfälligt IP-adressen för den sändande servern för att bedöma trafiken, till exempel om det plötsligt kommer mer e-post därifrån. Microsoft tar bort begränsningen av sig själv när e-posten visar sig vara i sin ordning. Microsoft har ingen manuell vitlista: det är fortfarande ett automatiskt system.

Vad händer med din e-post?

Vår server sparar e-posten och försöker själv igen. Oftast kommer e-posten fram efter ett eller flera försök, ibland först efter några timmar.

Så hanterar du det

1. Skicka inte e-posten igen. Då kommer den fram dubbelt senare, och mer e-post gör bromsningen snarare värre.
2. Vänta. Med E-postspårning i DirectAdmin ser du om e-posten har levererats (se E-postspårning: var har min e-post tagit vägen?).
3. Se till att SPF, DKIM och DMARC för din domän är rätt inställda. Kontrollera det med Email Health Check.
4. Skicka inte nyhetsbrev från din vanliga brevlåda, utan via en tjänst för nyhetsbrev.

Obs: Får du 550 5.7.606 eller banned sending IP? Då är det ingen bromsning utan en blockering. Se Felkod 550: vilken variant har du och vad gör du?.

När kontaktar du oss?

Måste ett e-postmeddelande verkligen komma fram direkt, eller fortsätter det här i flera dagar? Skicka då meddelandet om fördröjning till oss.

Fråga först AI-assistenten i Mitt WebOké, eller skapa ett ärende via Supportcenter och sedan Skapa ärende. Skicka med:

• hela meddelandet om fördröjning
• mottagarens adress
• datum och tidpunkt när du skickade

Skicka aldrig med ditt lösenord.

Läs mer: E-post till Outlook, Hotmail eller T-Online fördröjs eller avvisas och i kursen E-post i ordning Besvärliga mottagare: Microsoft och T-Online.