Från sökfråga till resultat

Modul 1: Så fungerar sökmotorer · Lästid: 10 minuter

Lärandemål: Efter den här lektionen kan du förklara vad som händer mellan att du skriver en sökfråga och att listan med resultat visas, vilka tre steg en sökmotor går igenom och vilka sökmotorer du stöter på i Europa.

Nyckelbegrepp: sökmotor, index, resultatsida (SERP), organiska resultat, annonser, crawlning, indexering, rankning, Google, Bing, sökmotorer som använder Bings resultat, AI-svar, sökoperatorn site:

En sökmotor söker inte igenom hela internet

När du skriver "bloemist amersfoort" (florist i Amersfoort) i Google visas listan med resultat inom en halv sekund. Under den halva sekunden går Google inte igenom alla webbplatser i världen. Det skulle ta alldeles för lång tid. Google söker i sitt eget index: en enorm, färdigbyggd databas med sidor som Google redan känner till, med uppgifter om vad som står på varje sida, vilket språk den har, vart den länkar och mycket mer.

Det förklarar direkt en fråga som många nya webbplatsägare har: "Min webbplats har varit uppe i en vecka, varför hittar jag den inte?" Svaret är nästan alltid: den finns inte i indexet än (eller inte helt). En sökmotor kan bara visa det den tidigare har hittat och sparat.

De tre stegen

Google beskriver själv tre steg. Bing fungerar i stort sett likadant. Alla sidor tar sig inte igenom alla tre.

1. Crawlning. Ett program, crawlern (hos Google heter den Googlebot, hos Bing Bingbot), hämtar sidor. Den hittar nya adresser främst via länkar från sidor den redan känner till och via en lista som du lämnar: webbplatskartan (sitemap). Lektion 1.2 handlar om detta.
2. Indexering. Den hämtade sidan läses och tolkas: texten, titeln, bilderna, språket och om sidan är en kopia av en annan sida. Sedan avgör sökmotorn om sidan kommer med i indexet. Det sker inte automatiskt: Google säger själv att alla sidor som bearbetas inte tas med. Lektion 1.3 handlar om detta.
3. Rankning och visning. Först när någon söker letar sökmotorn upp de sidor i indexet som passar bäst och ordnar dem i en ordningsföljd. Då spelar det också roll vem som söker: var personen befinner sig, vilket språk hen använder och på vilken enhet. "Fietsenmaker" (cykelreparatör) ger andra resultat i Amersfoort än i Antwerpen. Lektion 1.4 handlar om detta.

Det praktiska med de tre stegen är att du vid varje problem kan fråga: i vilket steg går det fel? En sida som aldrig crawlas kan inte komma med i indexet. En sida som inte finns i indexet kan inte hamna högst upp. Många "SEO-problem" visar sig vid närmare granskning vara ett problem i steg 1 eller 2, och de är ofta tekniska och går bra att lösa.

Det här ser du på resultatsidan

Sidan med resultat kallas på engelska SERP (search engine results page). Där finns mer än tio blå länkar:

Ett viktigt faktum: annonser och organiska resultat är helt åtskilda. Google skriver att de organiska resultaten inte påverkas av att man köper annonser och att annonsörer inte får någon särbehandling. Ingen kan heller betala Google för att en webbplats ska crawlas oftare eller placeras högre. Den som lovar dig att annonsering förbättrar din organiska placering påstår något som Google själv motsäger.

Och de där AI-svaren?

Google visar en AI-översikt vid många sökfrågor och har ett separat AI-läge. Google säger att det inte finns några extra krav och att ingen särskild optimering behövs för att nämnas där. En sida kan bli källa om den är indexerad och får visas med ett utdrag i sökresultaten. Grunden i den här kursen gäller alltså även här. Besök som kommer in via ett sådant AI-svar räknar Google med i resultatrapporten i Search Console (lektion 2.3).

Google, Bing och de andra

I Sverige, precis som i Nederländerna och Belgien, använder de flesta Google. Ändå är Bing värt besväret, även om du själv aldrig använder det:

• Bing är Microsofts sökmotor och finns som standard i Windows och i webbläsaren Edge.
• Flera andra sökmotorer använder (delvis) Bings resultat. DuckDuckGo skriver på sina hjälpsidor att dess vanliga länkar till stor del kommer från Bing. Ecosia skriver att dess resultat kommer från Bing, Google eller ett eget europeiskt index, beroende på land och enhet.

Den som syns bra i Bing hittas alltså också bättre via de sökmotorerna. I lektion 2.5 lägger du till din webbplats i Bing Webmaster Tools. En sökmotor som bygger sitt eget index har däremot sin egen crawler och sina egna regler. Det ser du i robots.txt (lektion 3.3), där du kan skriva regler per crawler.

Hur lång tid tar det?

Google säger att du oftast inte behöver göra något annat än att publicera din webbplats: de flesta webbplatser i resultaten hittas automatiskt. Att registrera dig i Search Console och skicka in en webbplatskarta hjälper ändå till att snabba på det och att se vad som händer. Om tiden säger Google: vissa ändringar syns inom några timmar, andra först efter flera månader. Vänta därför några veckor innan du drar slutsatser om en ändring.

Kolla om din webbplats finns i Google

Det snabbaste testet är sökoperatorn site:. Skriv i Google:

site:example.com

Då ser du sidor från den domänen som Google har i sitt index. Ser du resultat finns din webbplats i indexet. Ser du ingenting är det ett tecken på att du ska titta på steg 1 och 2. Två saker att tänka på:

• site: visar inte nödvändigtvis alla indexerade sidor, och antalet är en uppskattning. För exakta siffror använder du indexeringsrapporten i Search Console (lektion 2.4).
• Med site:example.com/blog söker du inom en del av webbplatsen, och med site:example.com bruidsboeket efter ett ord på din webbplats.

I praktiken: sök som en kund

Dina egna sökresultat är färgade: Google vet var du är och vad du har sökt efter tidigare. Använd ett privat fönster (inkognito) för en ärlig bild och sök som en kund skulle söka, alltså inte på ditt företagsnamn utan på vad du säljer och var: "bloemist amersfoort", "bruidsboeket bestellen" (beställa brudbukett). Bloemenatelier Lotte hittar kanske sig själv direkt på det egna namnet, men syns ingenstans på "bloemist amersfoort". Den skillnaden är precis vad den här kursen handlar om.

Sammanfattning

• En sökmotor söker i sitt eget index, inte live på internet.
• Tre steg: crawlning (hämta), indexering (tolka och spara) och rankning (välja de bästa sidorna vid en sökfråga). Alla sidor tar sig inte igenom alla tre.
• Annonser och organiska resultat är åtskilda: att betala förbättrar inte din organiska placering.
• För Googles AI-svar finns inga extra krav; samma grund gäller.
• Bing räknas också: bland annat DuckDuckGo och Ecosia använder (delvis) Bings resultat.
• Med site:example.com ser du snabbt om din webbplats finns i indexet.

Quiz

Uppgift

Uppgift D1.1: Sök efter dig själv som en kund. Öppna ett privat fönster. Sök först med site: och din egen domän (eller med example.com om du inte har någon webbplats, och se vad som händer) och anteckna om du ser några resultat. Kom sedan på tre sökfrågor som en kund skulle skriva utan att känna till ditt namn, sök på dem i Google och i Bing, och anteckna var din webbplats hamnar (på sida 1, längre ner eller inte hittad) och vilken typ av resultat som ligger högst upp (annonser, karta, vanliga resultat, AI-översikt).

Läs mer

Stegen i de här artiklarna gäller för WebOkés kontrollpaneler; hos andra leverantörer fungerar det på liknande sätt.

• Anmäl din webbplats till sökmotorer (Google och Bing)
• Google Search Central, Så fungerar Google Sök: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/how-search-works
• Google, AI-funktioner och din webbplats: https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features
• Google, Så rangordnas resultaten (annonser): https://www.google.com/search/howsearchworks/how-search-works/ranking-results/