Kapitel 10 · 10.4
Ställa in eller stoppa SEPA-autogiro
Med SEPA-autogiro behöver du aldrig mer tänka på dina fakturor. Du ger oss en SEPA-fullmakt en gång, och därefter drar vi obetalda och nya fakturor automatiskt från ditt konto. Du sköter det på fliken SEPA-autogiro under Mina fakturor.
Aktivera autogiro
- Gå till Mina fakturor och välj fliken SEPA-autogiro. Du kan också klicka på Ställ in i raden ovanför dina fakturor.
- Klicka på Aktivera autogiro (1).
- Du kommer till vår betalpartner Mollie. Betala där en engångssumma på 1 cent från det konto som vi får dra pengar från.
- Med den betalningen bekräftar du fullmakten. Du kommer tillbaka till Mitt WebOké, och sidan visar att autogirot är aktivt.
När autogirot är aktivt ser du på sidan fullmaktsnumret, kontonumret och kontohavarens namn. Din standardbetalmetod blir då automatiskt SEPA-autogiro, även för fakturor som fortfarande är obetalda.
Tips: föredrar du att betala en faktura själv och väljer iDeal med automatiskt återkommande autogiro på betalsidan? Då betalar du den fakturan och ger samtidigt fullmakt för kommande fakturor i samma steg.
Vad ser du när pengar dras?
Så snart vi skickar en autogiroorder för en faktura visas fakturan som Under behandling. På fakturasidan står det då att autogirot har startats. Du behöver inte göra något: beloppet dras automatiskt och därefter markeras fakturan som betald.
Obs: undvik helst att returnera en autogirodragning. Stämmer något inte, kontakta oss så löser vi det tillsammans. Vid en återdebitering avbryts autogiroavtalet automatiskt.
Stoppa autogiro
- Gå till fliken SEPA-autogiro.
- Klicka på Stoppa autogiro.
Fullmakten återkallas då. Din standardbetalmetod blir återigen Banköverföring. Nya fakturor betalar du därefter själv. Du kan alltid aktivera SEPA-autogiro igen senare.
Kan du inte använda knappen för att aktivera, och ser du ett meddelande om att autogiro inte är möjligt för ditt konto? Kontakta oss då.