Autosvar

Ett autosvar skickar automatiskt ett fast svar tillbaka på varje e-post som kommer in på en adress. Det är aktivt tills du tar bort det. Praktiskt för en adress som priser@ som alltid skickar tillbaka din prislista, en bekräftelse som "Vi har tagit emot ditt meddelande", eller en adress som inte längre används. Vill du ha ett tillfälligt frånvaromeddelande med ett start och slutdatum använder du hellre ett semestermeddelande (se Frånvaromeddelanden och Autosvar eller semestersvar: vad väljer du?).

Skapa ett autosvar

1. Gå i DirectAdmin till E-posthanterare och sedan Autosvar. Välj vid behov domänen uppe till höger.
2. Klicka på SKAPA AUTOSVAR.
3. Fyll i fälten (se nedan) och klicka på SPARA.

• Autosvaradress: (1) delen före @ i adressen som svarar automatiskt.
• Ämnesprefix: vad som kommer före ämnet i svaret. Som standard står det Automatiskt svar; svaret får då till exempel ämnet Automatiskt svar: Fråga om min beställning.
• Content-Type: lämna detta på text/plain för ett vanligt textmeddelande. Välj text/html endast om du själv skriver ett meddelande i HTML.
• Svarsfrekvens (2): den minsta tiden innan samma avsändare får ett nytt automatiskt svar. På så sätt får någon som mejlar dig fem gånger inte samma svar fem gånger.
• Autosvarmeddelande: (3) texten i svaret.
• Skicka en kopia till: (4) kryssa i detta och fyll i en adress som ska få en kopia av den inkommande e-posten.

Viktigt: vad händer med själva e-posten?

Ett autosvar besvarar bara e-posten, det sparar ingenting. Vill du också läsa den inkommande e-posten har du två möjligheter:

• Ställ in autosvaret på en adress som du också har en mailbox för. E-posten hamnar då bara i den mailboxen och avsändaren får det automatiska svaret.
• Eller kryssa i Skicka en kopia till: och fyll i adressen där du vill ta emot e-posten.

Gör du inget av detta får avsändaren ditt automatiska svar, men hans e-post går förlorad.

Ändra eller stänga av

Klicka vid Autosvar bakom autosvaret på Ändra för att ändra texten eller inställningarna. För att stänga av det kryssar du i det och klickar på Ta bort. Mailboxen med samma namn (om den finns) finns kvar som vanligt.

Bra att veta

• Ett autosvar svarar även på skräppost. Med svarsfrekvensen begränsar du det, men aktivera därför ett autosvar bara där det har nytta.
• Automatiska svar räknas med i din sändningsgräns (se Sändningsgränser och meddelandet 'message limit reached').