Webmail öppna

Med webbmailen läser och skickar du din e-post i webbläsaren, utan att installera något. Praktiskt när du är på resande fot, på en dator som inte är din egen, eller för att testa om din e-postadress och ditt lösenord fungerar. Webbmailen från WebOké körs på Roundcube, i vår egen design.

Så öppnar du webbmailen

Gå till webmail.weboke.nl. Du kan också klicka på Webmail uppe till höger på vår webbplats, i den smala menyraden längst upp (1).

Det finns ytterligare två vägar till samma webbmail:

• Skriv /webmail efter ditt eget domännamn, till exempel www.dittdomän.se/webmail. Du skickas då vidare till webbmailen. Det fungerar om ditt domän pekar mot ditt hostingpaket hos WebOké.
• I själva DirectAdmin finns ingen separat knapp för webbmailen. Använd därför en av adresserna ovan.

Logga in

1. Fyll i din fullständiga e-postadress under Användarnamn (1), alltså info@dittdomän.se och inte bara info.
2. Fyll i lösenordet för den här e-postadressen under Lösenord (2). Det är lösenordet du valde när du skapade adressen, inte lösenordet till Mitt WebOké eller DirectAdmin.
3. Lämna fältet Server (3) tomt. Det står också angivet: Lämna detta fält tomt om ditt domän hostas hos oss.
4. Klicka på LOGGA IN.

Du är nu inne i din inkorg. Till vänster hittar du dina mappar, som Inkorg, Utkast, Skickat, Papperskorg och mappen skräppost. Allt du gör här ser du också i ditt e-postprogram om det använder IMAP (se IMAP eller POP3: vad är skillnaden?).

När fyller du i något vid Server?

Nästan aldrig. Webbmailen hittar automatiskt rätt server för din e-postadress. Två undantag:

• Ditt domän pekar inte (längre) mot WebOké, till exempel under en flytt eller för att ditt domän har flyttats till en annan leverantör medan din e-post fortfarande ligger hos oss. Fyll då i servernamnet för ditt paket under Server, till exempel linux2023.webawere.nl. Var du hittar det läser du i Hitta ditt servernamn och DA-användarnamn.
• Standardkontot för ditt paket. Med det loggar du in med enbart DA-användarnamnet och med servernamnet under Server (se Standardkontot för e-post i ditt paket).

Har du fyllt i något under Server trots att det inte behövs kan det hända att det inte går att skicka, med felmeddelandet SMTP-fout (535): Authenticatie mislukt. Logga då ut och logga in igen med fältet Server tomt.

Praktiska funktioner i webbmailen

• Signatur: ställ in din signatur under inställningarna, under Identiteter.
• Automatiskt svar eller vidarebefordran: skapa ett filter under inställningarna. Så kan du ställa in ett frånvaromeddelande eller vidarebefordra e-post med en kopia till din egen inkorg, även utan DirectAdmin.
• Sök och sortera efter storlek: praktiskt när din inkorg börjar bli full (se Lagringsutrymme per mailbox och vad som händer när det blir fullt).

Problem med inloggning

• Inloggningen misslyckas: kontrollera att du använder den fullständiga e-postadressen och att Caps Lock är avstängt. Har du glömt lösenordet? Länken Glömt lösenordet? under lösenordsfältet tar dig till förklaringen: du ställer in ett nytt lösenord via DirectAdmin (se Lösenordet för en e-postadress ändra) eller ber den som sköter ditt paket göra det.
• Sidan laddas inte, trots att den fungerar på din mobil via 4G: din IP-adress kan vara blockerad efter för många misslyckade inloggningsförsök. Se Skicka eller ta emot fungerar inte: så löser du det.
• Inloggningen fungerar, men det går inte att skicka: se ovan under Server, och Skicka eller ta emot fungerar inte: så löser du det.