Byt eller glömt lösenord

Byta ditt lösenord

Kommer du ihåg ditt lösenord men vill ha ett nytt?

1. Klicka uppe till höger på din profilbild eller dina initialer.
2. Välj Inställningar.
3. Klicka till vänster på Säkerhet.

4. Fyll längst upp vid Lösenord i ditt nuvarande lösenord (1).
5. Fyll i ditt nya lösenord (2). Med ögat ser du vad du skriver.
6. Klicka på Ändra lösenord (3).

Vad ska ett lösenord uppfylla?

• minst 10 tecken,
• minst en versal och en gemen,
• minst en siffra,
• minst ett specialtecken, till exempel ! ? # eller %,
• inget vanligt förekommande lösenord och inget lösenord som är känt från ett dataintrång.

Uppfyller ditt nya lösenord inte kraven säger ditt Nextcloud vad som saknas.

Tips: det här är Nextclouds krav, men vårt råd går längre. Välj minst 15 tecken: längd gör ett lösenord mycket starkare än extra tecken. Låt en lösenordshanterare skapa ett slumpmässigt lösenord, eller välj fem eller sex slumpmässiga ord och lägg till en versal, en siffra och ett tecken, till exempel Lampa-moln-Rytm-ost-platta-7. En mening som handlar om dig själv eller ett ord med ett årtal, till exempel Sommar2026!, är lätt att gissa. Använd lösenordet ingen annanstans.

Efter ändringen fortsätter dina appar med ett app-lösenord, skrivbordsappen och mobilappen att fungera som vanligt. Tror du att någon annan kände till ditt lösenord? Titta då också under Enheter och sessioner (Enheter och sessioner visa, återkalla eller rensa på distans).

Glömt lösenord

1. Klicka på inloggningsskärmen på Glömt lösenordet? (1).

2. Fyll vid Användarnamn eller e-post i ditt användarnamn eller din e-postadress och klicka på Återställ lösenord.
3. Du får ett mejl med en länk. Klicka på den och välj ett nytt lösenord.
4. Logga in med ditt nya lösenord och koden från mejlet.

Ditt Nextcloud avslöjar inte om kontot finns, för att inte ge inbrytare någon ledtråd. Du ser alltså alltid en bekräftelse, även om du gjorde ett skrivfel.

Inget återställningsmejl mottaget?

Återställningsmejlet går till e-postadressen i din Nextcloud-profil. Titta först i din mapp för skräppost. Står det ingen eller en gammal e-postadress i din profil kommer mejlet inte fram. Då hjälper administratören för ditt paket dig.

Som administratör ställa in ett nytt lösenord

Är du administratör för ett Personal-, Family- eller Max-paket? Då ställer du in ett nytt lösenord för en användare via Mitt WebOké:

1. Logga in på Mitt WebOké och gå till Mina produkter.
2. Öppna ditt Nextcloud-paket.
3. Hitta användaren under Användarhantering och välj i menyn vid användaren Ändra lösenord.
4. Skriv ett nytt lösenord eller klicka på Generera (1) för ett starkt lösenord, och klicka på Ändra lösenord. Skriver du själv ett lösenord, ta då hänsyn till alla krav ovan, inklusive versal och gemen.
5. Lämna lösenordet på ett säkert sätt till användaren, till exempel muntligt eller i två delar. Inget mejl skickas till användaren.

Allt om användarhantering läser du i Skapa, redigera, inaktivera och ta bort användare. Är du själv ägaren och kommer du inte längre in i ditt eget Nextcloud-konto? Kontakta då WebOké. Med Nextcloud Free använder du alltid Glömt lösenordet?.